In persoonlijke relaties en in werksituaties is het belangrijk om tegen elkaar te zeggen wat er speelt. Ook het goed kunnen ontvangen van feedback speelt daarbij een rol. Vaak houden mensen opmerkingen voor zich, omdat ze het lastig vinden om iets op een goede manier te zeggen of omdat ze bang zijn voor de manier waarop de ander zal reageren.
In deze training leert u:
• inzicht te krijgen in de meerwaarde van feedback
• op een goede manier feedback te formuleren
• op een prettige wijze feedback te ontvangen
• luistervaardigheden te ontwikkelen
• om te gaan met weerstand
• om te gaan met uw eigen (irrationele) gedachten en gevoelens
• oefenen met lichaamstaal
• een persoonlijk actieplan op te stellen
Tijdens een communicatietraining zetten we de deelnemers eerst actief aan het werk. Vervolgens gebruiken we ingrijptheater, waarbij een deelnemer een tip geeft, die door de acteurs onmiddellijk wordt verwerkt in de nagespeelde situatie (duur video: 55 seconden).